1. Responsable del tratamiento de los datos
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente en materia de protección de datos, se informa de que los datos personales recabados a través del presente sitio web serán tratados por:
- Responsable: AB Linkenet, SL
- Marca comercial: Antiplagas Barcelona
- CIF: B-66758707
- Domicilio social: C/ de Antonio Maria Claret 6 Tienda 08037, Barcelona (España)
- Correo electrónico: contacto@violet-chamois-971221.hostingersite.com
- Teléfono: 932 329 146
2. Datos personales que se recogen
Antiplagas Barcelona puede recopilar los siguientes datos personales a través de formularios web, llamadas telefónicas o comunicaciones electrónicas:
- Nombre y apellidos
- Teléfono de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Dirección del servicio
- Información relacionada con la solicitud del servicio
- Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente durante la comunicación
No se recogen datos especialmente protegidos.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información o presupuesto.
- Contactar con el usuario para la atención de su consulta.
- Coordinar la prestación del servicio solicitado.
- Asignar técnicos colaboradores autorizados cuando sea necesario para la ejecución del servicio.
- Realizar seguimiento comercial y gestión de incidencias.
- Gestionar la relación contractual y administrativa.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del usuario, otorgado al marcar las casillas correspondientes en los formularios.
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a AB Linkenet, SL.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados únicamente a:
- Técnicos colaboradores autorizados, cuando sea estrictamente necesario para la correcta ejecución del servicio solicitado.
- Encargados del tratamiento, como proveedores tecnológicos o de servicios digitales, bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.
No se cederán datos a terceros con fines comerciales ni publicitarios.
6. Encargados del tratamiento
La gestión técnica del ecosistema digital (web, SEO, formularios y sistemas de captación) es realizada por DisruptiveMinds, que actúa como encargado del tratamiento, conforme a contrato y bajo instrucciones de AB Linkenet, SL.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
- Mientras exista una relación comercial o contractual.
- Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable o legal aplicable.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho de limitación del tratamiento
- Derecho de oposición
- Derecho a la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita junto con copia de su documento identificativo a la dirección de contacto indicada anteriormente.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Medidas de seguridad
AB Linkenet, SL adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
10. Cambios en la política de privacidad
La presente política de privacidad podrá ser modificada para adaptarla a cambios normativos o operativos. En caso de modificación sustancial, se informará al usuario a través del sitio web.
